El Síndic de Greuges visita Tarragona el 7 de juny
Anunci de l’hora i explicació breu dels dos motius de la visita del Síndic a Tarragona: l’atenció a ciutadans i la presentació de l’informe anual.
Xavier Mas llança com a objectiu descentralitzar l’oficina del Síndic, fent visites mensuals a capitals de província i comarca per rebre consultes i queixes directament.
Informació sobre horaris (10:00–18:45), ubicació (Facultat de Ciències Jurídiques, Av. Catalunya 35) i estimació de visites (30–50 persones), incloent altres vies de contacte (telèfon gratuït i web).
Explicació sobre la conveniència de concertar entrevista prèvia per assegurar atenció, amb telèfon 900-124-124, i opció de videoconferència des del Col·legi d’Advocats.
Xavier Mas enumera els àmbits on el Síndic pot intervenir: consum, sanitat, serveis socials, educació, trànsit, multes i administracions locals i comarcals.
Descripció de la nova eina per fer queixes per videoconferència des del Col·legi d’Advocats, destacant la col·laboració i la utilitat d’aquest mitjà per lliurar documents i parlar en directe.
Comparativa de nombre de visites en territoris més allunyats o pròxims a capitals, on la presència puntual del Síndic genera un increment notable de queixes locals.
Resum de l’informe 2006: 5.150 queixes, 14.000 consultes, increment de demanda de drets i èmfasi en temes socials i col·lectius vulnerables.
Convocatòria oberta per al públic general i especialment entitats socials i civils de Tarragona a la presentació de l’informe el dijous a les 19:00, amb diàleg recíproc.
Recordatori del telèfon de cita, agraïments al director de comunicació i desitjos de bona acollida de la jornada a la ciutat.
El Síndic de Greuges a Tarragona: Atenció al ciutadà i balanç anual
El proper dijous 7 de juny, la institució del Síndic de Greuges de Catalunya traslladarà la seva oficina a la ciutat de Tarragona. L'objectiu d'aquesta jornada és doble: d'una banda, apropar la figura del defensor de les persones a la ciutadania i, de l'altra, presentar l'informe anual del 2006 a les entitats socials del territori.
Atenció personalitzada i queixes
La jornada d'atenció directa tindrà lloc a la Facultat de Ciències Jurídiques de la URV (Avinguda de Catalunya, 35) en horari de 10:00 h a 18:30 h. Els ciutadans poden presentar queixes sobre qualsevol administració pública quan considerin que els seus drets no han estat respectats. Entre els temes més recurrents destaquen:
- El silenci administratiu (manca de resposta de l'administració).
- Problemes de sanitat (llistes d'espera) i educació (matriculació).
- Temes de consum, incloent la telefonia fixa segons el nou estatut.
- Serveis socials, multes de trànsit i ajuts no rebuts.
Canals de contacte
Encara que és possible presentar-se directament, es recomana concertar una cita prèvia per assegurar l'atenció. El director de comunicació, Javier Mas Llorenç, recorda les vies disponibles:
- Telèfon gratuït: 900 124 124.
- Videoconferència: Disponible des del Col·legi d'Advocats de Tarragona.
- Web oficial: www.sindic.cat.
Presentació de l'informe 2006
A les 19:00 h se celebrarà un acte públic per presentar l'informe anual. Durant el 2006, la institució va gestionar més de 5.000 queixes i 14.000 consultes.
"L'observatori del Síndic no és la realitat social de Catalunya, són les queixes que li arriben; per això cal escoltar les entitats."
Aquesta trobada servirà per conèixer de prop les inquietuds de les ONGs i fundacions locals, posant un èmfasi especial en els col·lectius més vulnerables com la gent gran o les persones sense llar.

