Serveis Funeraris i Gestió del Cementiri a Tarragona
El programa presenta l’horari, el llarg cap de setmana festiu de Tots Sants i les tradicions gastronòmiques i de record als difunts.
S’introdueix el convidat i es detalla la constitució de l’empresa mixta Serfum amb l’Ajuntament i Funt Espanya.
Descripció dels serveis bàsics: recepció i vetlla de difunts, oficis religiosos i civils, incineració, enterrament i tràmits col·laterals (floristeria, taxis, esqueles).
Estat actual de les sales de vetlla i forn crematori, i projecte d’ampliació de pàrquing a l’antiga cotxera de l’AMT.
Anàlisi de la proporció d’incineracions (≈50 %) i enterraments, i ampliació dels columbaris al cementiri amb previsió de 20–25 anys d’espai disponible.
Explicació de l’oferta de pòlisses d’assegurança (Ocaso, Santa Lúcia), varietat de serveis contractats, i ajustaments de qualitat vinculats a la crisi econòmica.
Detall de la plantilla (20 treballadors de camp i 5–6 administratius), horaris d’oficines i servei permanent per a recollida de difunts.
Valoració de la qualitat i sensibilitat del servei, rendició de comptes, auditories i col·laboració público-privada al Consell d’Administració.
Distinció entre tanatori i cementiri, gestió del cementiri per una altra entitat, espais lliures i plans d’ampliació mesurats.
Reforç de la línia 6 d’autobús i control de trànsit per part de la Guàrdia Urbana durant els dies festius al cementiri.
Consells de cura i respecte als espais del cementiri, neteja de nínxols i actituds a evitar durant les visites.
Invitació a les famílies de difunts a la missa del 2 de novembre amb l’arquebisbe de Tarragona i acomiadament de l’entrevista.
Gestió de Serfum i Serveis Funeraris
El president de Serfum, Carles Cepero, explica el funcionament de l'empresa mixta de serveis funeraris de Tarragona, on l'Ajuntament manté el 51% de les accions. L'empresa privada col·laboradora és Funespaña, una firma amb forta presència internacional.
Funcionament del Tanatori
Les instal·lacions actuals compten amb set sales de vetlla i un forn crematori, capacitat suficient per a la població actual. Cepero destaca:
- S'ofereixen cerimònies de totes les religions i també cerimònies civils.
- L'empresa gestiona des del trasllat del difunt fins a serveis de floristeria, esqueles i taxis.
- Està prevista una ampliació de l'aparcament (50-60 places més) als terrenys de l'antiga cotxera de l'AMT.
Tendències i Estadístiques Actuals
Incineracions vs. Enterraments
Les dades mostren un equilibri estable en les preferències dels tarragonins:
- Les incineracions s'han estabilitzat al voltant del 50% dels serveis.
- Durant l'últim any s'han registrat aproximadament 427 enterraments i 405 incineracions.
- El cementiri ha ampliat els seus columbaris (més de 570 de nous) per donar resposta a la demanda de dipositar cendres.
Impacte de la Crisi Econòmica
S'ha detectat un canvi en el consum de serveis funeraris degut a la context econòmic:
- Les famílies ja no demanen tanta "ostentació" o quantitat de flors.
- Es tendeix a utilitzar les prestacions bàsiques de les pòlices d'assegurança sense afegir extres de gran cost.
"Actualment la qualitat i la sensibilitat han de ser extremes, i crec que el servei a Tarragona ho compleix."
Dispositiu de Tots Sants
Amb l'arribada de la festivitat de Tots Sants, el cementiri (gestionat per una entitat on participen l'Arquebisbat, Santa Tecla i l'Ajuntament) es prepara per a una afluència massiva:
- Es reforça la línia 6 d'autobús de l'EMT.
- La Guàrdia Urbana desplega un dispositiu especial de trànsit.
- Es fa una crida al civisme per mantenir la neteja i el respecte a les instal·lacions.
- El 2 de novembre se celebrarà una missa funeral a l'església de Sant Antoni de Pàdua per tots els difunts de l'any.

