Noves urgències de l'Hospital Joan XXIII de Tarragona
Núria presenta el nou servei d’Urgències i dóna la paraula a la subdirectora mèdica, Dra. Rosaura Reig, amb una llarga trajectòria a urgències.
Descripció de l’exterior renovat i, sobretot, de les àmplies sales d’espera diferenciades per a pediatria i adults, amb televisió, taula de jocs i 1.000 m² guanyats.
Explicació de la transició progressiva de pacients i boxos des de l’àrea antiga a la nova (fase 1) i previsió de l’obertura imminent de l’àrea pediàtrica.
Valoració del sistema de triatge en funcionament des de juny, amb classificació en cinc nivells, reducció dels temps d’espera i millora de la satisfacció dels pacients.
Diferenciació entre pacients menys complexos, que podrien atendre’s a primària, i pacients urgents que requereixen atenció hospitalària especialitzada.
Detall de la plantilla (administratius, auxiliars, infermers i metges), els torns de treball, les guàrdies i la formació específica en gestió de l’estrès i atenció al pacient.
Perspectives de fases 2 i 3 de la reforma, vinculades a altres obres de l’hospital, per ampliar boxos, espais i millorar globalment el servei d’Urgències.
Renovació i millores al Servei d'Urgències
L'Hospital Joan XXIII de Tarragona ha posat en marxa una nova àrea d'urgències de 1.000 metres quadrats, en el que suposa la primera fase d'una ambiciosa remodelació. Aquesta ampliació no només millora la imatge exterior de l'hospital, sinó que se centra a oferir espais més dignes i amplis tant per als pacients com per als professionals.
Canvis en les instal·lacions
Entre les millores físiques més destacades trobem:
- Sales d'espera diferenciades: S'han creat espais independents per a adults i per a pediatria.
- Confort pediàtric: La nova àrea infantil inclou una sala de jocs, televisió amb programació específica i sis boxos d'assistència, un d'ells per a crítics.
- Amplitud i tecnologia: Tot i que el nivell tecnològic es manté alt (digitalització d'ECG), la millora principal recau en la funcionalitat dels espais i el confort laboral.
El sistema de triatge i l'assistència
La doctora Rosaura Reig, subdirectora mèdica, destaca la consolidació del nou programa de triatge implementat al juny:
"El fet que el pacient sigui cridat en 5-10 minuts i se l'informi de la prioritat tranquil·litza molt més els malalts i els acompanyants."
- Nivells assistencials: El sistema estàndard de cinc nivells permet classificar segons la gravetat, des dels pacients crítics (atenció immediata) fins als de nivell 5 (no urgents).
- Perfil del pacient: Es calcula que entre un 60-65% dels pacients que acudeixen a urgències són de baixa complexitat i podrien ser atesos a l'atenció primària (CAP).
Futur i fases del projecte
La remodelació no s'atura aquí. L'hospital té previst continuar amb les fases 2 i 3, que dependran d'altres obres estructurals del centre (com el trasllat de quiròfans). L'objectiu final és una reestructuració total per alliberar espais i guanyar en capacitat i comoditat per a l'atenció ciutadana.

