Anàlisi i perspectives del turisme a Tarragona 2011-2012
Presentació de Patricia Anton, regidora de l'Ajuntament de Tarragona i presidenta del Patronat Municipal de Turisme.
Anàlisi de les dades d'ocupació hotelera, que pugen dos punts fins al 52%, indicant una bona resistència del sector davant la crisi.
Explicació del descens de consultes físiques a favor de l'ús de webs i apps, i l'anunci de la nova web del Patronat en rus.
Detall de les visites segons l'origen: internacional (francesos, russos), català i espanyol, amb menció a nous mercats com el japonès.
Anàlisi del comportament del turista rus: poca pernoctació a la ciutat però molta despesa en serveis, gastronomia i comerç.
Menció al potencial del turisme xinès i reivindicació de la qualitat i ocupació dels càmpings tarragonins.
Descripció de les noves pantalles tàctils situades a la ciutat i el sistema de guies audiovisuals per a dispositius mòbils.
Estratègia de promoció per al 2012, incloent Fitur, fires internacionals i la promoció de Tarraco Viva a nivell nacional.
Aposta per unir patrimoni, gastronomia i comerç en un sol producte per ser més competitius al Mediterrani.
Patricia Anton critica la falta de consens amb el sector sobre la nova taxa i exigeix que els fons retornin al territori.
Balanç positiu del sector turístic a Tarragona
La regidora i presidenta del Patronat Municipal de Turisme, Patricia Anton, analitza els resultats del 2011, destacant que el turisme s’ha consolidat com un sector clau per fer front a la crisi econòmica. Les dades mostren un creixement de dos punts en l'ocupació hotelera respecte a l'any anterior, assolint un 52% d'ocupació mitjana.
Indicadors i procedència del visitant
El perfil del turista que visita la ciutat és divers, amb una forta presència del mercat internacional i el de proximitat:
- Procedències principals: El mercat internacional lidera amb 78.000 visites (destacant els francesos), seguit del català (62.000) i l'espanyol (41.000).
- Eclosió del mercat rus: S'ha registrat un increment del 18,51% en les visites de turistes russos. Malgrat que només un 3% pernocta a la ciutat, generen una gran riquesa en el sector serveis i el shopping.
- Nous mercats: S'identifica un creixement emergent en països com Àustria, Hongria, Dinamarca i, especialment, el mercat xinès.
Transformació digital i noves tecnologies
El Patronat està adaptant la seva estratègia a les noves demandes del consumidor digital:
- Desenvolupament d'una nova pàgina web (traduïda al rus) i aplicacions mòbils (apps) per a iPhone i Android que substitueixen el suport paper.
- Instal·lació de pantalles tàctils 24 hores en punts estratègics de la ciutat per oferir informació en temps real sobre gastronomia, comerç i agenda cultural.
Estratègia de promoció i Taxa Turística
De cara al 2012, Tarragona aposta per una promoció coordinada sota la marca Costa Daurada:
- Presència en fires: Assistència a esdeveniments clau com Fitur (Madrid), Moscou, Londres i Berlín, prioritzant els contactes professionals.
- Producte Tarraco Viva: L'ús del patrimoni romà com a reclam principal per captar turisme nacional durant tot l'any.
Respecte a la polèmica sobre la taxa turística de la Generalitat, la regidora expressa el seu malestar per la falta de consens:
"El que més greu em sap és que no hagin comptat amb la valoració del sector i s'hagi pres una decisió sense consensuar-la amb el territori."
Patricia Anton reclama que, si s'aplica, la major part dels ingressos s'haurien de reinvertir directament en el turisme del municipi que els genera.

