Nous canals d'atenció al client d'EMATSA

Millores en l'atenció i serveis al client

EMATSA ha implementat una sèrie de millores per reforçar la seva proximitat amb l'usuari i vetllar per la seva salut. Amb l'obertura de nous canals, l'empresa busca oferir una gestió més eficient i directa de totes les consultes relacionades amb el servei de l'aigua.

Canals de contacte disponibles

• Oficines presencials: Atenció directa mitjançant el sistema de cita prèvia.
• Telèfon gratuït: Es pot demanar hora o fer consultes trucant al 900 550 555.
• Atenció per WhatsApp: Nova via de comunicació ràpida a través del número 618 03 3205.
• Pàgina web: Gestió de tràmits i cites en línia.

Compromís amb la qualitat

L'entitat reafirma el seu compromís amb el territori destacant el valor de l'aigua pública:

"EMATSA. Aigua de l'aixeta. Aigua de qualitat."

Aquesta estratègia de digitalització i atenció personalitzada permet que el ciutadà tingui sempre una resposta a mida per a les seves necessitats.