EPP: Nova aplicació d'incidències a Tarragona
Dos ciutadans detecten un forat a la vorera que podria causar una caiguda i plantegen la necessitat d'avisar l'Ajuntament.
S'introdueix la nova aplicació de l'Ajuntament de Tarragona com el canal oficial per enviar avisos.
S'explica com reportar incidències enviant una foto i una descripció, a més de rebre feedback sobre l'estat del report.
Informació sobre on descarregar l'aplicació i una crida a la col·laboració ciutadana per millorar la ciutat.
Gestió d'incidències a la via pública
L'Ajuntament de Tarragona ha llançat una nova eina digital per millorar el manteniment de la ciutat. L'aplicació EPP permet als ciutadans reportar problemes de manera directa i ràpida.
Com funciona l'aplicació?
El procés per comunicar un desperfecte és molt senzill i es basa en tres passos clau:
- Captura visual: Es pot enviar una foto del desperfecte (com un forat a la vorera).
- Descripció: Cal afegir una breu explicació de la incidència.
- Seguiment: L'usuari rep informació actualitzada sobre l'estat i l'evolució del cas.
"Envia'ns una foto amb la descripció de la incidència i rebràs una resposta i informació de l'evolució del cas"
Canals de descàrrega
L'aplicació està disponible per a tothom a través de les plataformes principals:
- 1 Google Play per a dispositius Android.
- 2 App Store per a dispositius iOS.
L'objectiu principal és fomentar la col·laboració ciutadana per mantenir la ciutat en condicions òptimes. Com diu l'eslògan: "Avisa'ns per tenir la ciutat com a tu t'agrada".