Arxiu Sonor 2003 El Matí de Tarragona Ràdio
Podcasts històrics del programa “El Matí de Tarragona Ràdio” En aquest apartat trobaràs els podcasts dels espais històrics del programa El Matí de Tarragona Ràdio corresponents a l’any 2003
Subscriu-te
L'Oficina d'Atenció a la Víctima i el suport al ciutadà
Iolanda obre l'espai, recorda la reforma del Codi Penal i la necessitat de centrar-se en les víctimes. Presentació de Víctor Roca (advocat jove) i Jaqueline Marinés (treballadora social).
Explicació de la posada en marxa l'any 1997 pel Departament de Justícia de la Generalitat per donar suport a tota persona víctima de delicte o falta, protegint-la de la victimització secundària.
Detall dels serveis d’informació, orientació, assessorament i acompanyament des del moment del delicte fins al judici, i canals d’accés des de forces de seguretat, advocats i serveis socials.
Conveni pioner entre la Generalitat i el Col·legi d’Advocats de Tarragona (finals 1998) i creació d’un torn d’ofici especial per casos de violència domèstica i altres delictes.
Atenció específica a dones maltractades, nens i menors silenciats, víctimes de robatoris, estafes i altres delictes amb possibilitat de mantenir l’anonimat i derivacions segons el cas.
Cooperació estreta amb Mossos d’Esquadra, Guàrdia Civil, jutjats, fiscalia i equips mèdics/psicològics per assegurar un acompanyament integral i posar la víctima al centre del sistema penal.
Resum final de Víctor i Jaqueline, agraïments i recordatori de com contactar amb l’Oficina d’Atenció a la Víctima en qualsevol punt d’urgència, hospital o comissaria.
El paper de l'Oficina d'Atenció a la Víctima
L'espai d'avui se centra en la tasca de l'Oficina d'Atenció a la Víctima (OAV), un servei de la Generalitat de Catalunya que funciona des de l'any 1997. L'objectiu principal és oferir informació, orientació i acompanyament a qualsevol persona que hagi patit un delicte o falta, ja sigui de caire físic, sexual, patrimonial o moral.
Objectius i prevenció de la victimització secundària
Un dels fonaments del servei és evitar la victimització secundària, és a dir, el patiment addicional que el procés judicial pot causar a la víctima pel seu desconeixement o pel tracte fred de l'administració.
- Es dóna suport emocional per humanitzar el procés de denúncia.
- S'ofereix acompanyament durant el judici, moment especialment difícil per la presència de l'agressor.
- Es garanteix el dret de la víctima a estar informada en tot moment.
Tipologia de víctimes i delictes
Tot i que sovint es relaciona amb la violència de gènere a causa de l'alt percentatge de casos, l'OAV assisteix a un ventall molt ampli de ciutadans:
- Dones maltractades: El col·lectiu amb més presència estadística.
- Menors d'edat: Víctimes silencioses que sovint arriben a través de mestres o veïns.
- Víctimes de delictes patrimonials: Persones que han patit robatoris, estafes o atracaments.
- Impagament de pensions: Casos on la mancança econòmica té una repercussió delictiva.
Col·laboració i coordinació institucional
L'èxit del servei rau en l'estreta coordinació amb diversos estaments:
"Tot això és un engranatge de cara a protegir els drets d'aquesta persona: el dret a estar informada, a ser escoltada i a poder-se desfogar emocionalment."
Existeix un vincle directe amb el Col·legi d'Advocats, especialment amb el torn d'ofici especialitzat en violència domèstica, així com amb els cossos policials (Mossos d'Esquadra, Policia Nacional i Guàrdia Civil) i els centres hospitalaris.
La figura del treballador social i l'ètica professional
El programa també reflexiona sobre la dificultat de la feina dels treballadors socials, que han de mantenir un equilibri entre l'empatiaCap a la víctima i l'objectivitat professional per no col·lapsar emocionalment davant la gravetat dels casos. A més, es posa en relleu que la seva tasca no només se centra en les víctimes, sinó també en la reinserció i anàlisi de l'entorn dels menors que han comès accions punibles.