2004-09-06 UM QUIOSC COL·LECCIONABLE
L’entrevistador presenta Antoni i comenten com, en arribar setembre, el quiosc s’omple de cartrons amb primers números de col·leccionables a preus rebaixats, generant un flux massiu de clients.
Antoni diferencia entre col·leccionables per peces (modelisme amb risc de perdre entregues) i entregues úniques (llibres, pel·lícules, objectes sencers), destacant les avantatges i inconvenients de cada format.
Es destaquen com a èxit les col·leccions de pel·lícules, llibres, cursos d’idiomes (anglès, francès, rus, italià) i abanicos del món per la seva versatilitat i capacitat d’atraure totes les edats.
Antoni explica la frustració dels clients quan falten fascicles i comenta els obstacles interns amb editors i distribuïdors per garantir el servei complet, així com el sobrecost de gestió de reclamacions.
Es parla de col·leccionables originals de temàtiques variades (contes en DVD, cotxes radiocontrol, figures de Xinjiang, Trolls) i de la necessitat de repensar el model de fascicles per satisfer millor el mercat.
El fenomen dels col·leccionables de setembre
Amb l'arribada del setembre i l'inici del curs, els quioscos pateixen una invasió de col·leccionables que inunden els locals de cartrons i productes variats. L'Antoni, responsable d'un quiosc, explica com aquesta allau de paperassa és una característica pròpia del mes, afectant l'espai i el dia a dia de l'establiment.
Tipus de col·leccions i demanda
L'oferta és extremadament variada i s'adreça a totes les edats, des de nens fins a gent gran. Entre els gèneres més destacats trobem:
- Clàssics que mai fallen: Cursos d'idiomes (anglès, rus, italià) i col·leccions de llibres o pel·lícules.
- Objectes únics: Col·leccions d'òpera, avions de combat, abans del món o el burro català.
- Col·leccions per peces: Muntatges complexos com el vaixell Juan Sebastián Elcano o cotxes de radiocontrol.
Els reptes dels quiosquers
L'Antoni assenyala diversos problemes logístics i comercials que afecten tant al venedor com al client:
- L'estratègia dels primers números: Els editors llancen les primeres entregues amb preus molt baixos i suports de cartró enormes per cridar l'atenció, però la continuïtat sol ser més difícil.
- Problemàtica de les peces: Les col·leccions que s'entreguen en peces per muntar un objecte són conflictives. Sovint el distribuïdor no serveix bé tots els números, deixant el client amb l'objecte incomplet.
- > "El problema és quan són a peces soltes... l'editor a vegades ho fa a propòsit perquè el client hagi d'anar directament a ell, i nosaltres ens quedem amb la sensació de ser inútils."
- Fidelització: El quiosquer ha de fer grans esforços i gestions telefòniques per reclamar números faltants i així cuidar la seva clientela fixa.
El mercat actual
Tot i les dificultats, el sector segueix innovant amb idees variades per a tots els gustos (trolls, ninos, ventalls). L'Antoni conclou que les vendes més satisfactòries són les d'entrega única (un llibre o una figura sencera per fascicle), ja que eviten la frustració del client per la manca de peces.

