Arxiu Sonor 2004 Entrevistes
En aquest espai trobaràs els podcasts històrics del programa Entrevistes, realitzats i emesos per Tarragona Ràdio durant l’any 2004. Aquí pots escoltar converses i testimonis que formen part de la memòria radiofònica de la ciutat, recuperant moments i veus que van marcar l’actualitat d’aquell any.
Subscriu-te
Teleassistència de Creu Roja: companyia i seguretat
Ubicació a Calavalls, història de la fàbrica d'Alotze i objectiu de conèixer el servei de teleassistència.
Funcionament de la sala de control i rol dels voluntaris Salvador i Francesc en les trucades de seguiment.
Diàleg preventiu amb un usuari de 82 anys per interessar-se per la seva salut i oferir suport emocional.
Debriefing sobre el valor de la trucada, testimonis d’usuaris i anecdotes dels voluntaris.
Francesc explica el seu paper, visites domiciliàries i realitza una trucada en directe a l’usuari Josep.
Detalls sobre el nombre i perfil d’usuaris (900, majoritàriament gent gran) i l’ampliació a altres col·lectius vulnerables.
Míriam destaca la companyia i seguretat que aporta la teleassistència i la importància de mantenir la gent gran a casa amb suport continu.
La tasca de la Creu Roja a Tarragona
Des de l'antiga fàbrica de galetes de l'Alotze, actual seu de la Creu Roja, es gestiona un servei vital per a la comunitat: la teleassistència. Aquest recurs no només respon a emergències mecàniques, sinó que esdevé un pont humà per a centenars de persones que viuen en solitud.
El paper fonamental dels voluntaris
El cor del servei el bateguen els voluntaris, molts d'ells també jubilats, com el Salvador Bonafè i el Francesc Aguilar. La seva tasca consisteix en:
- Realitzar trucades preventives per interessar-se per l'estat de salut dels usuaris.
- Escoltar activament les inquietuds i les pors de la gent gran.
- Recordar la importància de portar sempre a sobre el penjoll de seguretat.
- Oferir consol i acompanyament espiritual o emocional en moments de tristesa.
Seguretat i suport emocional 24 hores
La Míriam Jiménez, responsable del servei, destaca que la teleassistència es basa en dos pilars: la seguretat de saber que algú respondrà en cas de caiguda i la companyia per combatre l'aïllament social. Actualment, el servei atén uns 900 usuaris a la província, incloent:
- 1 Persones grans que viuen soles.
- 2 Malalts oncològics en procés de recuperació.
- 3 Dones víctimes de violència domèstica.
"Moltes vegades, aquesta trucada és l'única veu que aquestes persones escolten en tot el dia."
Una experiència enriquidora
Els voluntaris afirmen que reben més del que donen. El contacte amb persones centenàries (com una usuària de 101 anys) i l'agraïment sincer dels qui se senten oblidats pels seus propis familiars generen una gran satisfacció interna i reforcen el valor de la solidaritat.