Arxiu Sonor 2006 Entrevistes
En aquest espai trobaràs els podcasts històrics del programa Entrevistes, realitzats i emesos per Tarragona Ràdio durant l’any 2006. Aquí pots escoltar converses i testimonis que formen part de la memòria radiofònica de la ciutat, recuperant moments i veus que van marcar l’actualitat d’aquell any.
Subscriu-te
Servei de suport a víctimes de violència de gènere
Introducció a l’obertura, des d’octubre, del Servei de Suport a la Guàrdia Urbana per atendre dones víctimes de violència i altres col·lectius d’especial risc, amb la coordinadora Soledat Nieto i les treballadores socials Mercè Rocamora i Maria José Gea.
Explicació de per què l’Institut Municipal de Serveis Socials va identificar una mancança en l’atenció fora d’horari i va presentar un projecte pilot finançat pel Departament de Benestar i Família per donar resposta a les urgències gestionades per la Guàrdia Urbana.
Detall del protocol de derivació per part de la Guàrdia Urbana, ubicació del servei a les dependències policials, procés d’acollida i contenció emocional, valoració de lesions, acompanyament a l’hospital i primers passos administratius.
Tipus de situacions ateses (violència domèstica, menors en risc, gent gran maltractada, intents de suïcidi, transgènere, etc.) i estadístiques dels primers 8 mesos (135 casos, 68 de violència de gènere, distribució per edat, gènere i nacionalitat, pautes horàries i de dies de la setmana).
Procediment de derivació posterior als Serveis Socials d’Atenció Primària o al Servei d’Informació i Atenció a la Dona, pla de treball personalitzat i reflexió sobre l’impacte d’aquest primer contacte d’urgència en la continuïtat de l’atenció.
Valoració final de la coordinadora i les professionals sobre la necessitat de continuïtat del servei, l’agraïment a la col·laboració de la Guàrdia Urbana i la importància d’integrar aquest dispositiu en la xarxa de serveis municipals.
Nou servei d'atenció integral a Tarragona
L'Ajuntament de la ciutat ha implementat el Servei de Suport a la Guàrdia Urbana, una iniciativa pionera per atendre dones víctimes de violència de gènere i altres col·lectius vulnerables en horaris on els serveis socials ordinaris no estan operatius. La coordinadora, Soledat Nieto, juntament amb les treballadores socials Mercè Rocamora i Maria José Gea, expliquen la necessitat d'aquest dispositiu.
Objectius i funcionament del servei
El servei actua com un pont entre l'atenció policial d'emergència i els circuits de Serveis Socials de l'Ajuntament. Els seus punts clau són:
- Atenció 24 hores: Cobreix les franges crítiques (vespres, nits i caps de setmana) en què es produeixen la majoria d'incidències.
- Ubicació estratègica: Les professionals estan instal·lades a les dependències de la Guàrdia Urbana per facilitar una intervenció immediata.
- Acompanyament integral: Realitzen contenció emocional, acompanyament a hospitals per a reconeixements mèdics i assessorament jurídic per a la denúncia.
"Moltes dones no arribaven als serveis socials l'endemà de l'incident; necessitàvem un dispositiu que actués en el moment de la crisi."
Dades i perfil de l'atenció
Durant els vuit mesos de prova pilot, s'han confirmat diverses hipòtesis sobre la violència a la ciutat:
- 1 Perfil de la víctima: El 70% són dones, la gran majoria de nacionalitat espanyola i menors de 40 anys.
- 2 Multicausalitat: Tot i que la prioritat és la violència domèstica, també s'atenen menors en risc, intents de suïcidi, gent gran maltractada i persones transeüntes.
- 3 Població nova: Més del 50% de les persones ateses mai havien contactat anteriorment amb els serveis socials municipals.
Protocol d'actuació i futur
El protocol s'inicia quan la Guàrdia Urbana detecta una urgència social. Si la víctima no pot retornar al domicili si l'agressor no està detingut, s'activen recursos d'allotjament d'urgència. Les professionals destaquen que, tot i la duresa psicològica de la feina, el servei és vital per deixar una "llavor" d'ajuda que permeti a la víctima iniciar un procés de recuperació a llarg termini.