Arxiu Sonor 2008 Entrevistes
En aquest espai trobaràs els podcasts històrics del programa Entrevistes, realitzats i emesos per Tarragona Ràdio durant l’any 2008. Aquí pots escoltar converses i testimonis que formen part de la memòria radiofònica de la ciutat, recuperant moments i veus que van marcar l’actualitat d’aquell any.
Subscriu-te
Balanç del primer mes de la Brigada d'Intervenció Ràpida
Inici del programa i anunci de l’entrevista per parlar de la nova brigada d’intervenció ràpida de Tarragona.
Explicació de la posada en marxa el 30 de juliol, objectius de proximitat i autonomia respecte a la brigada municipal.
Informe de 192 trucades fins al 21 d’agost i 30 més posteriorment; percentatge de trucades competència de la brigada (60 % al principi, 93 % últim tram).
Descripció del circuit: trucada al telèfon gratuït, verificació amb fotografia, classificació d’urgència (24 h, 72 h o 10 dies).
83 reparacions fetes; 82 % voreres, 15 % paviment, 3 % altres; percentatge ateses en cada termini.
Obertura de la composició de l’equip: vuit operaris (quatre officials i quatre peons), treball en parelles i polivalència en mobiliari urbà, voreres i asfalt.
Impacte de la nova unitat en les funcions de la brigada municipal i repartiment de tasques com festes, empostissats i manteniment general.
Explicació de la satisfacció ciutadana, recordatori del telèfon 24 h al 900-200-274 i felicitacions al personal de la brigada.
Èxit de la nova Brigada d'Intervenció Ràpida a Tarragona
El regidor d'Espais Públics, Antonio Rodríguez, fa un balanç molt positiu del primer mes de funcionament de la Brigada d'Intervenció Ràpida (BIR), un servei municipal creat per atendre petites reparacions a la via pública de manera agil.
Funcionament i competències
La BIR actua de manera autònoma i complementària a la brigada municipal tradicional. Les seves tasques principals se centren en:
- Reparació de voreres (representa el 82% de les actuacions).
- Arranjament de paviment i asfalt (15%).
- Altres manteniments menors (3%).
L'objectiu és oferir una política de proximitat al ciutadà, resolent aquells problemes quotidians que afecten el dia a dia, com ara rajoles soltes o forats al carrer.
Gestió de les incidències
El procés des que es rep un avís fins a la seva resolució segueix uns passos estipulats:
- 1 Recepció de la trucada al telèfon gratuït 900 200 274 (actiu 24 hores).
- 2 Verificació tècnica i realització d'una fotografia del desperfecte.
- 3 Classificació per urgència: les actuacions s'executen en un termini de 24 hores, 72 hores o un màxim de 10 dies.
Equip i resultats
Actualment, la brigada consta de 8 operaris (dividits en 4 equips polivalents de parelles). Durant aquest primer mes s'han rebut més de 200 trucades, amb una mitjana de 9 avisos diaris. En cas que la petició no sigui competència de la BIR (com neteja o jardineria), el servei desvia automàticament la incidència al departament corresponent.
"És molt important el que a la gent li afecta el dia a dia... la gent ens felicita pel carrer dient que ja era hora."
La BIR permet que la brigada municipal convencional pugui seguir centrada en tasques de mobiliari urbà i el muntatge d'infraestructures per a festes grans com Sant Magí o Santa Tecla.