Arxiu Sonor 2009 Entrevistes
En aquest espai trobaràs els podcasts històrics del programa Entrevistes, realitzats i emesos per Tarragona Ràdio durant l’any 2009. Aquí pots escoltar converses i testimonis que formen part de la memòria radiofònica de la ciutat, recuperant moments i veus que van marcar l’actualitat d’aquell any.
Subscriu-te
Balanç del primer any d'integració tarifària a Tarragona
Introducció al primer aniversari del bitllet únic i qüestionament als viatgers sobre si han incrementat l’ús del transport públic.
Visió de l’ambient a l’estació de Tarragona a primera hora del matí: alta afluència de passatgers, cues i punt d’atenció al client activat.
Recull de testimonis de diversos perfils: estudiants de secundària i universitat, treballadors i famílies, destacant l’estalvi econòmic i comentaris sobre caducitat de viatges i horaris de bus.
Parlament de la treballadora del centre d’atenció, que explica el procés de personalització de targetes, els tipus d’abonaments més sol·licitats i la satisfacció general dels clients.
Tancament del reportatge amb la valoració positiva de la integració tarifària i anunci de la transició cap a un reportatge sobre aparcaments dissuasius i usuaris de cotxe.
Èxit de la integració tarifària a Tarragona
Amb motiu del primer aniversari de la implantació del bitllet únic, una unitat mòbil de Tarragona Ràdio s'ha desplaçat a l'estació d'autobusos de la plaça Imperial Tàrraco per recollir el testimoni d'usuaris i treballadors sobre el funcionament del sistema.
Impacte en els usuaris
La recepció per part de la ciutadania ha estat majoritàriament positiva, destacant els següents aspectes:
- Estalvi econòmic significatiu: Molts usuaris afirmen que el cost dels desplaçaments s'ha reduït pràcticament a la meitat en comparativa amb el bitllet senzill.
- Perfils diversos: El sistema beneficia especialment estudiants universitaris (que es desplacen entre Tarragona, Reus i Vila-seca) i treballadors que fan ús diari de la xarxa.
- Comoditat i rapidesa: L'ús de la targeta evita haver de portar canvi i accelera l'accés al vehicle.
"Ara és la meitat de preu... jo crec que és el millor que hem pogut fer."
Funcionament del Centre d'Atenció al Client
La Imma, treballadora del punt d'informació de l'Empresa Municipal de Transports (EMT), explica la realitat del servei:
- 1 Gran volum de feina: Coincidint amb l'inici del curs escolar, les cues són constants per a tramitar targetes personalitzades.
- 2 L'abonament estrella: La targeta de 50 viatges mensuals és la més sol·licitada per aquells que fan dos viatges al dia.
- 3 Tasca pedagògica: Sovint cal explicar el funcionament de les recàrregues a nous usuaris de poblacions com el Morell o Constantí que no estaven habituats al sistema de targetes.
Punts de millora i crítiques
Tot i la satisfacció general, alguns usuaris han assenyalat inconvenients com la caducitat dels viatges que no s'arriben a consumir i la necessitat de millorar les freqüències de pas en determinades línies interurbanes.