Arxiu Sonor 2011 Entrevistes
En aquest espai trobaràs els podcasts històrics del programa Entrevistes, realitzats i emesos per Tarragona Ràdio durant l’any 2011. Aquí pots escoltar converses i testimonis que formen part de la memòria radiofònica de la ciutat, recuperant moments i veus que van marcar l’actualitat d’aquell any.
Subscriu-te
Balanç de dos anys del Síndic de Greuges de Tarragona
Presentació del síndic i primera avaluació dels dos anys des de la posada en marxa de la institució amb una nota de notable alt.
Debat sobre el desconeixement de la sindicatura a barris de Ponent i la necessitat de difusió entre els ciutadans.
Planificació de visites i conferències als centres cívics per apropar la institució a la ciutadania.
Repàs de la creació formal del càrrec al gener de 2009 i inici efectiu de l’activitat a l’abril.
Dades de consultes i expedients: ~200 casos el 2009 (9 mesos) i ~250 casos el 2010, amb detall de percentatges de fiabilitat.
Anàlisi de les tres categories més freqüents: trànsit i multes (25%), assumptes privats (16%) i urbanisme (11%).
Queixes sobre empreses municipals, béns de domini públic, serveis socials i obertura d’establiments.
Casos d’escoles, gestió tributària, medi ambient, contaminació acústica, contenidors i comunicació/participació.
Empadronament, cultura, sanitat, gossos i parcs i jardins mostren l’ample ventall de preocupacions ciutadanes.
Jornada amb Rafael Ribó, intercanvi de pràctiques, conveni previst i valoració positiva de la relació institucional.
Detalls sobre horaris i vies de contacte de la sindicatura: atenció de dilluns a divendres, telèfon i ubicació a plaça Imperial Tàrraco.
Balanç Institucional i Valoració Personal
El Síndic de Greuges de Tarragona, Josep Francesc Ferrer, fa balanç dels seus primers dos anys en el càrrec amb una nota de notable alt. Malgrat la valoració positiva, destaca que encara hi ha un cert desconeixement de la institució entre la ciutadania, especialment als barris de Ponent.
Per solventar aquesta manca de visibilitat, el Síndic ha anunciat:
- Una sèrie de visites i conferències als centres cívics a partir de febrer.
- La voluntat d'atendre directament als barris per facilitar l'accés a les persones que no es poden desplaçar al centre.
Estadístiques i Activitat de la Sindicatura
Durant l'any 2010, l'activitat ha crescut respecte al període fundacional de 2009:
- 113 expedients oberts (dels quals 89 ja estan arxivats o resolts).
- 135 consultes ateses.
- Un 98% de fiabilitat en el tancament de dades actuals.
Principals Temes de Queixa
L'anàlisi de les queixes revela les preocupacions dels tarragonins, sovint accentuades per la crisi econòmica:
- 1 Trànsit i Mobilitat (25%): Inclou multes, servei de grua i senyalització. Ferrer assenyala que en molts casos hi ha un component d'incivisme ciutadà.
- 2 Temes no municipals (16%): Assumptes jurídics privats o d'altres administracions que el Síndic sovint deriva.
- 3 Urbanisme (11%): Preocupacions pel pla d'urbanisme (POM) i al·legacions.
- 4 Empreses municipals (10%): Destacant la bona gestió de l'empresa d'aigües (Ematsa), amb incidències menors.
- 5 Responsabilitat Civil (6%): Accidents a la via pública com relliscades o caigudes.
"En època de crisis, la gent té més problemes personals i econòmics que fan que qualsevol infracció o inconvenient li provoqui més ganes de queixar-se."
Col·laboració amb el Síndic de Catalunya
Ferrer descriu la relació amb Rafael Ribó (Síndic de Catalunya) com a cordial i fluida. De fet, s'ha observat una davallada de les queixes enviades a la Generalitat des de Tarragona, fet que s'atribueix a la resolució de conflictes en l'àmbit paracol·loquial municipal.