Modernització i participació digital a l'Ajuntament de Tarragona
Noves eines de relació entre l'Ajuntament i la ciutadania En aquesta entrevista, la tinent d'alcalde Begoña Flòria detalla les noves iniciatives de l'àrea de Comunicació, Participació Ciutadana i Societat del Coneixement per modernitzar l'administració local de Tarragona. L'objectiu central és apropar el consistori a la gent mitjançant l'ús de les noves tecnologies i la simplificació de processos. L'administració electrònica: plataforma ETRAM S'ha posat en marxa la plataforma tecnològica ETRAM, facilitada per la Generalitat, que permet realitzar tràmits oficials mitjançant el web municipal (www.tarragona.cat). Tot i que l'objectiu final és la digitalització total per a finals del 2009, actualment s'ha començat amb cinc tràmits clau que representen el 12% del volum total de gestions: Instàncies genèriques, queixes i suggeriments. Alta al padró municipal (per naixement o canvi de municipi). Retirada de mobles i endromines al carrer. Devolució de fiances per obres. Identificació: Es pot fer servir el certificat digital IDCAT o, de manera més senzilla, el número de la targeta sanitària. Xat directe amb l'alcalde Una de les mesures més innovadores per fomentar la transparència és la creació d'un xat mensual amb l'alcalde Josep Fèlix Ballesteros. Les característiques principals són: Periodicitat: El tercer dijous de cada mes, de 17:00 h a 18:00 h. Format: Participació interactiva amb webcam per veure l'alcalde en directe. Participació: Els ciutadans es poden registrar prèviament o enviar preguntes des del divendres anterior. "L'objectiu és que el ciutadà prengui consciència que l'administració està al seu servei i no al revés." Horitzó 2008: Participació i teixit social De cara al futur immediat, l'àrea treballa en una diagnosi participativa de la ciutat per avaluar la qualitat de l'associacionisme i el voluntariat a Tarragona. Es preveu l'ordenació dels consells consultius i la creació d'espais específics per a col·lectius com el de persones amb discapacitat.

